Pococha(ポコチャ)では通信が不安定となり、配信が低画質になる場合があります。


配信の画質が悪い原因

配信の画質が悪くなるケースとしては以下のような原因・状況が考えられます。

  • スマホなどの端末の利用状況
  • 夜間などPocochaアプリの利用者が多い時間帯
  • Pocochaのイベント中などでアクセスが集中している
  • スマホの通信制限がかかっている
  • 電波が弱い場所にいる
  • 移動中など通信環境が不安定

配信の画質の改善方法

配信の画質が悪い場合、次のような操作によって画質が改善される可能性があります。

  • Wi-Fiなどの安定した通信環境に切り替える
  • 配信枠を新しくする
  • アプリを一度終了し再起動する

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