Pococha(ポコチャ)の配信中に音が出ないとき、以下の原因が考えられます。

  • 端末の設定でPocochaアプリの [カメラ] と [マイク] へのアクセスが許可されていない
  • 配信画面でミュート状態になっている

音が出ない場合、以下の対応をお試しください。

  • スマホなどの端末の設定からPocochaアプリの [カメラ] と [マイク] へのアクセスを許可する
  • 配信画面下部のマイクアイコンをタップし、[OFF] の状態にする

配信画面下部のマイクアイコンについて

  • [ON]:ミュート状態
  • [OFF]:音声あり状態

ミュート状態と音声ありの状態は配信開始後にいつでも変更することができます。

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